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    Como comprar

    Nossas vendas são feitas exclusivamente pelo site, comercializamos as melhores marcas.

    • Escolha os produtos que são seus queridinhos como tamanho, cor que desejar e adicione na sua sacola clicando em COMPRAR;
    • -Faça a conferência dos produtos, tamanhos e cores escolhidos. Você pode alterar a quantidade, excluir produtos e verificar os valores;
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    • Selecione a forma de pagamento que preferir: Boleto - Cartão débito ou crédito, Paypal
    • Caso tenha algum cupom de desconto disponível é possível inserir nesta etapa, insira seu CÓDIGO CUPOM DE DESCONTO e clique em validar - FINALIZAR MEU PEDIDO.
    • Seu pedido foi concluído, esperamos alcançar suas expectativas.
    • Você poderá acompanhar o status da entrega do seu pedido no e-mail cadastrado. A cada atualização de status do seu pedido, você receberá um e-mail automático e o código do rastreio para acompanhar a entrega.

    Formas de pagamento

    • Pagamento à vista
    • Boleto bancário - Bradesco
    • O prazo para pagamento do pedido por boleto, é de 2 dias úteis.
    • Validamos a entrega somente após confirmação do pagamento pela instituição financeira, o que pode levar até 2 dias úteis. Boleto vencido será automaticamente cancelado.
    • Pagamento parcelado - Bandeiras aceitas Cielo -Visa- Mastercard – Diners Club - American express- Hipercard (Sujeito à aprovação da administradora de cartão de crédito)
    • Pagamento parcelado - Paypal
    • ATENÇÃO
    • Todo o processo de compra acontece em ambiente seguro e todos os seus dados são mantidos em sigilo, dentro de um ambiente protegido e criptografado.
    • O prazo para análise e aprovação de crédito é de até 3 (três) dias úteis após o fechamento do pedido.

    TROCAS E DEVOLUÇÔES

    • A Mood Beach, deseja proporcionar aos seus consumidores, uma experiência de compra satisfatória, agradável e excelência no atendimento. Primando respeito aos nossos clientes, informamos nossa Política de Troca e Devolução de acordo com o Código Defesa do Consumidor.
    • Solicitações de devolução aceitas em até 7 dias corridos após recebimento do seu pedido. O Cliente terá o prazo de até trinta (30) dias corridos, para escolha de outro produto após aprovação da troca.
    • Será enviado no e-mail cadastrado, Código de postagem para encaminhamento do produto a ser trocado através da agência dos correios sem custo para o cliente na primeira troca.
    • - Peças compradas em liquidação não poderão ser trocadas
    • - Se o valor da peça que deseja for maior do que a compra original, deverá completar o pagamento
    • - Poderá optar por utilizar o cupom Vale Troca dentro do prazo dos trinta (30) dias corridos
    • Produtos com defeito
    • - O produto passará por uma análise com prazo máximo de trinta (30) dias para solução.
    • - Arrependimento ou desistência da compra.
    • O consumidor terá o tempo de reflexão de sete (7) dias corridos a contar da data do recebimento do produto. Solicitações recebidas após este prazo não serão aceitas.
    • Para que ocorra a troca ou devolução nos enviar o produto intacto:
    • - Dentro da embalagem original, com as etiquetas, tags e acessórios afixados ao produto.
    • - Em perfeito estado de conservação, sem odor, sem manchas de uso ou lavagem
    • - Acompanhada de Nota Fiscal – justificar a devolução no verso da nota.
    • Após a conferência do produto devolvido, não atender os critérios citados acima, o site fica dispensado de aceitar a devolução ou fazer a troca. Reenviaremos o produto ao cliente sem consulta prévia, Justificandoo motivo da recusa.
    • Endereço para envio do produto de troca: Rua Serra Bragança, 1055 – Cj. 1108 – Vila Gomes Cardim – Cep. 03318-000 – SP
    • RESTITUIÇÃO DO VALOR
    • - É necessário que o titular da conta seja o mesmo que solicitou o pedido na loja, não concedemos crédito a terceiros.
    • - A restituição do valor pago, será devolvido considerando a forma de pagamento utilizado na data da compra
    • - Prazo para estorno no cartão de crédito é de 30 a 60 dias (até duas faturas), conforme política da operadora de cartões.
    • - Pedido através de depósito bancário ou boleto crédito em conta até dez (10) dias úteis.

    Entregas

    • FRETE
    • Poderá ocorrer frete gratuito por tempo indeterminado conforme campanhas promocionais divulgadas. Obs: As campanhas poderão ser desativadas a qualquer momento sem aviso prévio.
    • FORMA ENTREGA
    • - Utilizamos os serviços de entrega dos CORREIOS, preços e prazos variam de acordo com o local e a forma de envio escolhida, que são definidos por esta empresa e pode ser consultado no campo CALCULAR FRETE localizado abaixo do botão comprar.
    • SEDEX forma mais rápida de envio
    • PAC forma normal dos correios
    • PRAZO ENTREGA
    • - O prazo de entrega a contar após aprovação do pedido, separação do produto, e postagem correio é de até 3 (três) dias úteis de segunda a sexta-feira em horário comercial. Podendo ocorrer variações desse prazo em períodos de promoções ou feriados ou havendo dados incorretos no cadastro.
    • ACOMPANHAMENTO DA ENTREGA
    • Será enviado através do e-mail cadastrado, status do seu pedido e número do código de rastreio. Os correios farão 2 (duas) tentativas de entrega, após tentativas o produto estará disponibilizado para retirada direto na agência indicada no próprio código de rastreio. A não retirada, o produto volta para a Mood Beach.
    • Obs: Será cobrado o valor do frete quando do reenvio destas mercadorias pelos motivos citados.

    Política de privacidade

    • O acesso e o uso deste (Site), está sujeito a Política de Privacidade e aos Termos e Condições de Uso. Ao utilizar nossos serviços, para compra de qualquer produto, o cliente concorda e aceita os termos da política de privacidade aqui vigente.
    • Finalidade:
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    • Segurança e proteção das informações (Criptografia de Dados)
    • Os dados dos clientes interessados na compra de nossos produtos, será coletado através de um formulário no ato da decisão da compra, ficando a critério do usuário fornecê-lo ou não. A coleta destes dados acontece em ambiente seguro, garantindo uma excelente experiência de compra e direcionando o cliente de forma eficiente. Podendo ser atendido de diversas formas tendo a privacidades de seus dados assegurados, com tecnologia certificado digital o qual tem a função de criptografar e descriptografar os dados para que as informações não possam ser usadas de forma fraudulentas.
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    • Disposições Gerais:
    • Os Princípios que norteiam esta política, poderá sofrer modificações, a Mood Beach se compromete em manter esta Política sempre atualizada.
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